‘BOB博鱼’杭州市市场监管局突击检查五菱汽车销售公司 约谈企业负责人

发布时间：2024-11-09 丨 浏览次数：

杭州市市场监管局突击检查五菱汽车销售公司，约谈企业负责人　　　7月16日晚，央视“3·15”晚会曝光了上汽通用五菱旗下的“宝骏560”型号汽车的变速箱故障时有发生。　　7月17日隔天，杭州市市场监管综合行政执法队集各大队队员很快赶到浙江五菱汽车销售服务有限公司、浙江驰达汽车有限公司等3家汽车销售企业展开突击检查。　　杭州市市场监管局认为，17日隔天，杭州市市场监管综合行政执法队执法人员严苛对销售展厅内车辆明码标价情況以及各类销售、技术台账展开核查未尽，对企业“三包”制度的创建、实施、《解任条例》的宣贯等方面，企业服务质星提高涉及制度措施的制订，尤其是“三包”争议处置流程及服务质堡提高承诺书指明情况、销售者解任责任遵守等情况展开了重点检查。检查找到，各汽车4S店《解任条例》《三包规定》宣贯情況、实施等情况较好，创建并继续执行了进货检査竣工验收制度，对所维修的汽车创建继续执行了维修记录副本制度，需要遵守《汽车三包规定》中的销售者义务。

　　杭州市市场监管局回应，经调查理解，浙江五菱汽车销售服务有限公司系由该品牌汽车在杭州市仅次于的经销商，根据销售记录表明该款“宝骏560”车型近三年该门店销售仅有173辆，最近一次消费维权发生于2017年，最后双方顺利达成谅解。检查组对该企业负责人展开了约谈，市场监管部门拒绝商家在汽车销售过程中，保证产品质量合格，不许蓄意掩饰车辆真实情况，杜绝以次充好、以假充真，不许对商品或服务不作欺诈或引人误会的宣传，不得在标价之外调高销售或缴纳额外费用等违法行为。　　杭州市市场监管局特别强调，下一步，杭州市市场监管综合行政执法队将更进一步注目汽车销售领域的消费维权，增强汽车消费行业的执法检查。同时，市场监管部门对全体汽车销售经营者收到严正警告，汽车销售环节的违法行为—经查办，执法人员部门将依法从宽公安部门，决不姑息。

消费者遇上涉及问题也请求及时电话“12345”向涉及部门展开滋扰检举。　　对于宝骏560被315严厉批评，上汽通用五菱方面发布公告对此称之为，公司回应高度重视，并已正式成立专项工作组，对此事进行调查。由此对用户导致的后遗症，公司回应最真诚的歉意。

为贯彻解决问题此出厂车型用户的顾虑，公司现开办“宝骏560DCT专属热线”，展开专人交流与报务。公司允诺将不惜一切代价，对用户遇上的产品质量问题负责管理究竟。　　上汽通用五菱官网表明，公司正式成立于2002年11月18日，是由上海汽车集团股份有限公司、通用汽车（中国）公司、柳州五菱汽车有限责任公司三方联合重新组建的大型中中外合资汽车公司，其前身可以追溯到1958年正式成立的柳州汽车动力机械厂。

公司目前享有柳州河西总部、柳州宝骏基地、青岛分公司和重庆分公司四大生产基地，旗下主要享有宝骏汽车、五菱宏光、五菱荣光等汽车品牌。

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